Payment Policy / Política de Pagos

English / Español

ENGLISH

Credit / Debit Cards (VISA, MASTERCARD & AMERICAN EXPRESS) Through Paypal

We accept payment through Credit/Debit Cards, Google Pay, Apple Pay, and PayPal. For orders over $30, PayPal offers the option to pay in three interest-free installments. This option is available for purchases ranging from $30 to $2,000. Payments made via Credit/Debit Cards or PayPal will be referenced as «URBISUNT,» our company name, ensuring discretion on your bank statement.

ACCURACY OF BILLING AND ACCOUNT INFORMATION

All billing information provided must be truthful and accurate. Providing any untruthful or inaccurate information constitutes a breach of these Terms of Use and may result in cancellation of your order. Prior to accepting an order, Urbisunt SL reserves the right to request additional information from you to verify your identity and validate the billing information to process your order.

You agree to provide current, complete and accurate purchase and account information for all purchases made at our store. You agree to promptly update your account and other information, including your email address and Billing/Shipping addresses, so that we can complete your transactions and contact you as needed. By confirming your purchase at the end of the checkout process, you agree to accept and pay for the item(s) of Merchandise.

ERROR IN BILLING, PAYMENT OR SHIPPING INFORMATION

Some orders cannot be processed due to an error in information you have provided, which includes, but is not limited to:

– an insufficient or incorrect shipping address (including street address, city, state, zip or postal code);

– or any suspected fraudulent information.

ERRORS, INACCURACIES, AND OMISSIONS

Occasionally, there may be information on our Website that contains typographical errors, inaccuracies, or omissions that may relate to product descriptions, pricing, promotions, offers, and availability. We reserve the right to correct any errors, inaccuracies or omissions and to change or update information or cancel orders if any information on the Website is inaccurate at any time without prior notice (including after you have submitted your order).

MERCHANDISE SHIPPING DELAY OR UNAVAILABILITY

If an item of Merchandise is delayed out of our distribution center or becomes unavailable, or if there is an error on our Website relating to the order (for example, an error relating to the price or description of Merchandise), Urbisunt SL may cancel the order. If this occurs, we will contact you so you are aware.

 RESHIPPING OF MERCHANDISE

The Merchandise sold on our Websites is intended for personal use only, not for resale. Any suspected resale of our Merchandise for personal or business profit is strictly prohibited. We will not accept and reserve the right to cancel orders that appear to be for resale purposes. Any orders found to have characteristics of reselling, such as large quantities, frequent orders, orders by dealers or resellers or the use of freight forwarding, may be cancelled in the sole discretion of Urbisunt SL, and Urbisunt SL shall have the right to cancel all subsequent orders from any such customers.

 

PREVIOUS FRAUDULENT ORDER HISTORY

Urbisunt SL may refuse to accept any order for Merchandise if fraudulent activity is suspected and may refuse to process subsequent orders from customers with a previous fraudulent order history. We also may refuse any orders connected with a previous credit card dispute.

If Urbisunt SL rejects your order because of an error in pricing or other information about the Merchandise, we will notify you at the email address you provided and ask you whether you would like to re-submit your order to purchase the relevant Merchandise once the information in the order is validated. If we do not receive a response from you within seven days, Urbisunt SL may cancel the order.


ESPAÑOL

 

Tarjetas de Crédito/Débito (VISA, MASTERCARD y AMERICAN EXPRESS) a través de Paypal

Aceptamos pagos mediante Tarjetas de Crédito/Débito, Google Pay, Apple Pay y PayPal. Para pedidos superiores a $30, PayPal ofrece la opción de pagar en tres cuotas sin intereses. Esta opción está disponible para compras que oscilen entre $30 y $2,000. Los pagos realizados con Tarjetas de Crédito/Débito o PayPal se referenciarán como «URBISUNT», el nombre de nuestra empresa, asegurando discreción en su extracto bancario.

EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y DE CUENTA

Toda la información de facturación proporcionada debe ser veraz y precisa. Proporcionar información falsa o inexacta constituye una violación de estos Términos de Uso y puede resultar en la cancelación de su pedido. Antes de aceptar un pedido, Urbisunt SL se reserva el derecho de solicitar información adicional para verificar su identidad y validar la información de facturación para procesar su pedido.

Usted acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted se compromete a actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico y direcciones de Facturación/Envío, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario. Al confirmar su compra al final del proceso de pago, usted acepta aceptar y pagar los artículos de mercancía.

ERROR EN LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN, PAGO O ENVÍO

Algunos pedidos no se pueden procesar debido a un error en la información que usted ha proporcionado, lo que incluye, pero no se limita a:

  • una dirección de envío insuficiente o incorrecta (incluida la dirección, ciudad, estado, código postal o código postal);
  • o cualquier información sospechosa de fraude.

ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio web que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información en el sitio web es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido).

RETRASO EN EL ENVÍO DE MERCANCÍA O NO DISPONIBILIDAD

Si un artículo de mercancía se retrasa en salir de nuestro centro de distribución o se vuelve no disponible, o si hay un error en nuestro sitio web relacionado con el pedido (por ejemplo, un error relacionado con el precio o la descripción de la mercancía), Urbisunt SL puede cancelar el pedido. Si esto ocurre, nos pondremos en contacto con usted para informarle.

REEMBARCO DE MERCANCÍA

La mercancía vendida en nuestros sitios web está destinada únicamente para uso personal, no para reventa. Cualquier reventa sospechosa de nuestra mercancía para beneficio personal o comercial está estrictamente prohibida. No aceptaremos y nos reservamos el derecho de cancelar pedidos que parezcan ser para fines de reventa. Cualquier pedido que se considere con características de reventa, como grandes cantidades, pedidos frecuentes, pedidos de distribuidores o revendedores o el uso de un servicio de envío de terceros, puede ser cancelado a la discreción exclusiva de Urbisunt SL, y Urbisunt SL tendrá el derecho de cancelar todos los pedidos subsiguientes de dichos clientes.

HISTORIAL PREVIO DE PEDIDOS FRAUDULENTOS

Urbisunt SL puede negarse a aceptar cualquier pedido de mercancía si se sospecha de actividad fraudulenta y puede negarse a procesar pedidos subsiguientes de clientes con un historial previo de pedidos fraudulentos. También podemos rechazar cualquier pedido relacionado con una disputa previa de tarjeta de crédito.

Si Urbisunt SL rechaza su pedido debido a un error en el precio u otra información sobre la mercancía, le notificaremos a la dirección de correo electrónico que proporcionó y le preguntaremos si desea volver a enviar su pedido para comprar la mercancía correspondiente una vez que la información del pedido sea validada. Si no recibimos una respuesta de usted dentro de los siete días, Urbisunt SL puede cancelar el pedido.